​

Hos Gjerdekonsept gjør vi vårt beste for å tilby en trygg, effektiv og fleksibel levering av våre produkter. Nedenfor finner du informasjon om våre leveringsområder, leveringstider og leveringsvilkår.

​

Leveringsområder

Vi leverer med egen transport til store deler av Sør Norge, blant annet Oslo og omegn, Vestfold, Telemark, Agder, Kristiansand og områdene frem til Bergen.

Til områder utenfor vårt leveringsområde sendes varene med PostNord. Mindre produkter og tilbehør sendes normalt til nærmeste utleveringssted.

​

Leveringstid

De fleste bestillinger leveres innen 10 virkedager dersom varene er på lager.

Dersom en vare midlertidig er utsolgt, er normal leveringstid opptil 2 uker. I enkelte tilfeller kan leveringstiden være opptil 3 uker.

For spesialbestillinger eller varer som må produseres på nytt, kan leveringstiden være mellom 2 og 6 uker. Kunden vil alltid bli informert dersom forventet leveringstid endres.

Alle leveringstider er veiledende og kan påvirkes av forhold utenfor vår kontroll.

​

Leveringsdager og tidspunkt

Vi leverer alle ukens dager, fra mandag til søndag.

Leveringstidspunktet varierer avhengig av transportplan, rute og leveringsområde. Levering kan derfor skje både tidlig om morgenen og sent på kvelden.

Vi forsøker alltid å tilpasse leveringen slik at den blir så praktisk som mulig for kunden.

​

Levering til adressen

Varene leveres til den adressen kunden har oppgitt ved bestilling.

Sjåføren losser varene fra bilen og plasserer dem på et egnet sted på eiendommen dersom forholdene tillater det.

Kunden er ansvarlig for å sørge for at leveringsstedet er tilgjengelig for lastebil eller varebil. Dersom adkomsten ikke er trygg eller mulig, kan sjåføren levere varene på nærmeste forsvarlige sted.

​

Levering uten at kunden er til stede

Dersom kunden ikke har anledning til å være til stede ved levering, kan varene etter avtale leveres på et anvist sted.

Når varene er levert på avtalt sted, anses leveringen som gjennomført. Risikoen for tyveri, skade eller andre hendelser etter levering overføres til kunden.

Ved bestillinger med betaling ved levering må kunden eller en avtalt representant være til stede. Varene utleveres først når betalingen er gjennomført.

​

Dersom levering ikke kan gjennomføres

Dersom levering ikke kan gjennomføres fordi kunden ikke er tilgjengelig, ikke kan motta varene eller har oppgitt feil adresse eller kontaktinformasjon, kan ny levering avtales.

Ny levering belastes med ordinær fraktpris.

​

Kontroll av leveransen

Kunden plikter å kontrollere leveransen så snart som mulig etter mottak.

Kontroller at riktig produkt er levert, at leveransen er komplett og at det ikke finnes synlige transportskader.

Dersom emballasjen er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at kunden tar bilder før emballasjen åpnes.

Eventuelle mangler, transportskader eller feil skal meldes til oss uten unødvendig opphold. Reklamasjonen skal inneholde ordrenummer og tydelige bilder av skaden.

​

Fraktkostnader

Fraktprisen beregnes ut fra leveringsadresse, produkttype, størrelse, vekt og valgt leveringsmetode.

Gjeldende fraktkostnad vises alltid i kassen før bestillingen fullføres.

​

Forsinkelser

Vi gjør vårt beste for å levere innen oppgitt leveringstid.

Forsinkelser kan oppstå som følge av værforhold, trafikkforhold, uforutsette hendelser, leverandører eller transportører. Slike forhold ligger utenfor vår kontroll og gir ikke grunnlag for erstatningsansvar.

 

Henting av varer

Vi har ikke lager med kundemottak, og det er derfor ikke mulig å hente varer personlig.

Alle bestillinger leveres direkte til kunden med vår egen transport eller sendes med PostNord, avhengig av leveringsadresse og produkttype.