Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 25.06.2026
Velkommen til GjerdeKonsept. Ved å benytte vårt nettsted eller gjennomføre et kjøp godtar du følgende vilkår og betingelser.
1. Selger
GjerdeKonsept er ansvarlig for salg av produkter som tilbys gjennom nettbutikken.
Kontaktinformasjon
E-post: gjerdekonsept@gmail.com
Telefon: +47 642 32 880
Nettside: www.gjerdekonsept.no
2. Produkter
Vi tilbyr gjerder, porter, gangporter, portautomatisering, stolper og tilbehør.
Produktbilder, beskrivelser og tekniske spesifikasjoner er utarbeidet med størst mulig nøyaktighet. Mindre forskjeller i mål, farge, struktur eller utførelse kan forekomme som følge av produksjonsprosesser eller skjerminnstillinger.
3. Bestilling
En bestilling er bindende når kunden har mottatt ordrebekreftelse fra GjerdeKonsept.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling ved åpenbare prisfeil, tekniske feil eller dersom et produkt ikke lenger er tilgjengelig.
4. Priser
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er oppgitt.
Fraktkostnader kommer i tillegg til produktprisen og vises før bestillingen bekreftes.
5. Betaling
Vi tilbyr de betalingsløsningene som til enhver tid er tilgjengelige i nettbutikken.
Bestillingen behandles når betalingen er godkjent.
Ved levering med GjerdeKonsepts egen transport kan kunden, etter avtale, betale ved levering via Vipps.
Varene utleveres først når betalingen er registrert og bekreftet. Dersom betalingen ikke kan bekreftes, forbeholder GjerdeKonsept seg retten til å holde tilbake leveransen til betalingen er mottatt.
6. Levering
Normal leveringstid for de fleste av våre produkter er 2 til 3 uker.
I enkelte tilfeller kan levering skje raskere eller ta noe lengre tid, avhengig av lagerstatus, produksjon eller tilgjengelighet.
Kunden vil alltid bli informert om forventet leveringstid før bestillingen gjennomføres eller i forbindelse med ordrebekreftelsen.
Produkter med en vekt på over 50 kg leveres normalt med GjerdeKonsepts egen transport. Fraktprisen for denne leveringsmetoden er 1 500 NOK.
Mindre produkter og pakker sendes med PostNord eller med GjerdeKonsepts egen transport, avhengig av produktets størrelse og leveringsadresse.
Ved levering med PostNord leveres sendingen normalt til nærmeste utleveringssted i henhold til PostNords gjeldende leveringsrutiner.
Kunden er ansvarlig for å sikre at leveringsadressen er tilgjengelig for levering, og at det er mulig å losse varene på en sikker måte.
For mer informasjon om levering og fraktpriser, se vår side Frakt og levering.
Forsinkelser som skyldes produksjon, transport, værforhold eller andre forhold utenfor vår kontroll kan forekomme.
7. Produkter produsert på bestilling
Produkter som produseres etter kundens mål, spesifikasjoner eller valg av utførelse regnes som spesialbestillinger.
Slike produkter kan ikke returneres eller byttes, med mindre varen har en dokumentert produksjonsfeil eller kunden har rettigheter etter ufravikelige bestemmelser i norsk lov.
8. Angrerett
For produkter som omfattes av angrerett gjelder Angrerettloven.
Angreretten gjelder ikke varer som er produsert etter kundens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.
9. Reklamasjon
Vi ber kunden kontrollere leveransen umiddelbart etter mottak.
Kunden bør kontrollere at:
-
Leveransen er komplett.
-
Antall produkter stemmer med bestillingen.
-
Produktene ikke har synlige transportskader eller andre synlige feil.
Eventuelle mangler, feil eller transportskader som kan oppdages ved mottak, skal dokumenteres med bilder og meldes til GjerdeKonsept så snart som mulig etter levering.
Dersom kunden oppdager at produkter mangler eller at leveransen er ufullstendig, ber vi om at dette meldes fra uten unødig opphold, slik at saken kan behandles så raskt som mulig.
Reklamasjoner behandles i samsvar med bestemmelsene i Forbrukerkjøpsloven. Denne bestemmelsen begrenser ikke kundens lovfestede reklamasjonsrett ved skjulte feil eller mangler som ikke med rimelighet kunne oppdages ved mottak.
10. Garanti
Enkelte produkter leveres med produsentgaranti.
Garantien kommer i tillegg til kundens lovfestede rettigheter etter norsk lov.
11. Montering
Med mindre annet er avtalt leveres produktene uten montering.
Kunden er ansvarlig for korrekt montering eller for å benytte kvalifisert montør.
Feil som skyldes feil montering, mangelfullt vedlikehold eller feil bruk omfattes ikke av garanti eller reklamasjonsrett.
12. Ansvarsbegrensning
GjerdeKonsept er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
13. Personvern
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår Personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.
14. Tvister
Eventuelle tvister søkes løst gjennom dialog.
Dersom partene ikke kommer til enighet, behandles saken etter norsk lov og kan bringes inn for relevante tvisteløsningsorganer eller norske domstoler.
15. Endringer
GjerdeKonsept forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
16. Force majeure
GjerdeKonsept er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av sine forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll. Dette inkluderer blant annet naturkatastrofer, ekstremvær, brann, flom, streik, lockout, krig, pandemier, offentlige restriksjoner, transportforstyrrelser, leveringsproblemer fra produsenter eller andre uforutsette hendelser.
Dersom slike forhold påvirker levering eller oppfyllelse av avtalen, vil leveringstiden kunne forlenges tilsvarende den perioden hindringen varer. Kunden vil bli informert så snart som mulig dersom slike forhold påvirker bestillingen.